各县（市）区人民政府、市政府各部门、市（中省）直各单位：

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《关于全面推进政务公开工作的意见》，充分发挥新闻媒体作用，运用主要新闻媒体及时发布信息，解读政策，回应社会关切，扩大公众参与，增强公众对政府工作的认同和支持，我市将继续深入开展政务公开走进“利民热线直播间”活动，现将2020年实施计划安排如下：

一、工作目标

围绕各县（市）区政府、市政府各部门及相关单位重点工作传递政府声音，宣传政府工作，利用直播间平台解读政策举措、交流便民服务经验、回应社会关切的热点问题，扩大公众参与，保障群众知情权、参与权、监督权、表达权，助力服务型政府建设，提高政府公信力。

二、活动内容

1、以访谈形式，与广播电台主持人进行面对面交流，重点通报深化政务公开推进重点工作开展情况及取得成效；重点解读近期出台的政策性文件，包括背景依据、目标任务、主要内容、涉及范围、执行标准、操作方法、注意事项、具体惠民利民举措以及新旧政策文件差异等；重点回应通过调查征集到的社会公众对本地区、本部门最为关切的问题，接听群众热线电话，在线回答政策提问，解决群众困难，消除思想疑虑。

2、每月前3个工作日内，参与该月直播活动的单位要提供本地区、本部门工作中公众最关切的5个问题，结合政务公开监督员了解到的群众最需要解决的问题，在市政府门户网站进行为期1周的公众意见征集，选取其中关注度最高的2－3个问题在直播活动中进行回应。

3、对在意见征集中关注度最高的、涉及到群众切身利益的具体问题，政务公开办将与新闻媒体、政务公开监督员合作，对问题处理情况进行追踪，将结果反馈至相关单位，并视情况在以后的直播活动中向社会进行公开。

三、具体要求

1、各县（市）区政府自行决定被访谈单位，应重点选取与群众生产生活密切相关的政府部门，或政务公开工作开展较好的乡镇。

2、市政府部门可与其主管的涉及公共服务的企事业单位共同开展访谈。

3、参与访谈单位需提前1周将进入直播间的发言材料（10000字）左右报送至市政府办公室政务公开办公室和“利民热线”栏目组。

请参加访谈单位认真组织，积极参与，直播活动开展情况将作为政务公开年度考核重要内容。

政务公开办联系人：张晖宇

联系电话：2630208  传真：2620101 

邮箱：cyzwgk@163.com

利民热线栏目组联系人：李明明

联系电话：18342105678            

邮箱：lmrx0088@163.com

 

 附件：活动日程表

 

 

                     2019年12月25日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件：

活动日程表

序号	时间	单位	备注
1	2月13日	国资委（水务集团）
2	2月14日	国资委（城发集团）
3	2月20日	港华燃气
4	2月21日	供电公司
5	2月27日	北票市政府
6	2月28日	市扶贫办
7	3月19日	朝阳银行
8	3月20日	电信公司
9	3月26日	凌源市政府
10	3月27日	市公安局
11	4月16日	移动公司
12	4月17日	联通公司
13	4月23日	朝阳县政府
14	4月24日	市农业农村局
15	5月21日	建设银行
16	5月22日	国资委（文旅集团）
17	5月28日	建平县政府
18	5月29日	市人社局
19	6月25日	喀左县政府
20	6月26日	市生态环境局
21	7月30日	双塔区政府
22	7月31日	市教育局
23	8月27日	龙城区政府
24	8月28日	市卫健委
25	9月24日	市市场监管局
26	9月25日	市营商局
27	10月29日	市医保局
28	10月30日	市综合执法局
29	11月26日	市水务局
30	11月27日	市交通局
31	12月24日	市民政局
32	12月25日	市住建局