2015年，按照国务院、省政府、市政府关于做好政务信息公开工作的有关要求，认真落实全市政府信息公开工作要点，扎实推进政府信息公开的各项工作，全系统权力运行更加公开、透明，服务效能进一步提升。

一、总体工作情况

1.组织机构进一步完善。成立了以主要领导为组长，班子成员为副组长，相关科室和企事业单位负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，并指定委办公室负责政务公开的具体工作。目前已形成由主要领导挂帅，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头的成熟工作机制，并高效运转，监督到位。

 2.制度建设水平进一步提升。制发了《朝阳市服务业委员会2015年政务信息公开工作要点实施方案》、《朝阳市服务业委员会2015年“5·15政务公开日”活动实施方案》，进一步修改完善了《朝阳市服务业委员会政务信息公开制度》、《朝阳市服务业委员会政务公开工作考核和责任追究实施办法》、《朝阳市服务业委员会受理政府信息公开申请说明》等原有制度，建章立制成效明显。

3.信息发布渠道得到进一步拓展创新。在充分用好《辽宁朝阳服务业之窗》这一主渠道的基础上，按照便利、实用、有效的原则，积极创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式灵活多样。积极拓展《民心网》、市政府信息报送系统、市委信息报送系统等渠道，实现信息在上述渠道同步发布。在朝阳日报开设服务业专版，每月定期发布全市服务业工作动态信息。配合市公安局，圆满完成重要信息系统信息安全等级保护监督检查工作，《辽宁朝阳服务业之窗》网站的硬件维护和网络安全水平得到进一步提升。继续加大与新闻媒体的合作力度，朝阳电视台多次报道各地服务业集聚区项目建设、电子商务应用等工作的推进情况，树立了良好的机关和公务员队伍形象。充分利用市公共行政服务中心这一平台，通过印发办事指南，设立专栏等方式向社会公开行政审批、审核事项，为群众提供常年的便利服务。在机关内部采取板报公布、张榜公布等形式，对人事任免、优秀公务员评选结果，发展党员、机关组织各种活动结果等进行公示，并通过召开会议的形式，公布机关财务收支情况。

4. 培训和宣传工作积极有效。积极参加上级部门组织的有关政府信息工作的培训，认真做好日常培训，取得实效。组织召开了由各县（市）区服务业局分管领导以及负责网站信息更新、维护、管理的工作人员参加的地方服务业之窗网站管理工作会议，传达了商务部、省服务业委关于信息更新、维护、管理等工作的有关规定，对信息发布中存在的主要问题、信息发布相关程序等内容作了培训。通过会议，有效提升了全市服务业系统采集、更新、维护政务信息的能力，为进一步做好政务公开工作打下坚实基础。

同时，按照结合部门网站内容建设需要及工作实际，经与商务部主管网站负责同志联系，调整了网站的部分栏目，使现有栏目更符合工作实际，同时，及时做好政务信息公开指南、目录、依申请公开等信息的维护更新工作。

二、应主动公开信息及重点信息公开情况

1.应主动公开的信息做到了公开及时、全面。通过《辽宁朝阳服务业之窗》网站发布政务信息127条，全面反应了全市服务业的运行动态。结合全市网站普查工作，在《辽宁朝阳服务业之窗》网站首页加挂了“调查征集信箱”和“政务咨询信箱”，并及时答复。目前，以市服务业委名义印发且属于主动公开范围的规范性文件，均可在《辽宁朝阳服务业之窗》网站上实现“一站式”查询。

2.财政预决算和“三公”经费信息公开透明。通过《辽宁朝阳服务业之窗》网站分别对本单位2015年市直部门预算和“三公”经费预算、2014年市本级决算信息进行了公示，同时设立调查征集信箱，广泛征求意见。

2015年，未受理信息公开申请，未发生行政复议及行政诉讼。

三、“5·15政务公开日”活动情况

活动期间，以“全面推进政务公开，加快法治政府建设”为主题，积极开展宣传活动，收到良好效果。成立了以主要领导为组长，班子其他成员为副组长，有关科室及企事业单位负责人为成员的活动领导小组。制定了《朝阳市服务业委员会2015年“5·15政务公开日”活动实施方案》并及时下发至有关科室和企事业单位。活动当天，组织10个科室、企事业单位，共计50余人走上街头，在委机关门前设立宣传点，插挂服务业委机关标志性旗帜，通过悬挂宣传标语，发放宣传材料，解答政策咨询等方式，面对面与广大群众互动交流，积极开展宣传活动，共设立宣传板7块，发放宣传资料400余份，发放宣传方便袋100余个，解答咨询群众30余人次，受到市民广泛好评。

四、回应社会关切情况

1.政策解读主动及时。充分利用政府新闻发布平台进行信息发布，全年参加市政府办召开的新闻发布会2次。通过《辽宁朝阳服务业之窗》网站对《朝阳市2014年粮食企业仓储设施维修改造项目》和《2015年省服务业发展专项资金项目公示名单》进行了公示，做到了项目建设公开透明；对《2015年老旧汽车报废更新补贴范围及标准》进行了公示，详细解读了报废车领域的最新政策规定。

2.积极办理诉求，群众满意。共收到群众对全市服务业相关企业的举报投诉3起，对每一项诉求都在第一时间进行认真调查，并在规定时间内及时给予答复。答复率100%。

五、存在问题及下一步工作打算

2015年，我们在政府信息公开工作上取得了一些成绩，但也发现公开形式还有待多元化、信息影响力还有待于进一步提高等问题。在下一步的工作中，将按照国家、省、市的政务公开工作要求，围绕全市服务业及粮食工作的重点和热点问题，进一步开拓思维，创新思路，不断推进政府信息公开工作有效开展。一是继续探索新的政府信息公开渠道，进一步丰富公开内容，创新公开形式。二是在公开、公正、便民的原则下，大力提高公开信息的时效性、提升信息与百姓利益的关联度，不断提升信息的影响力。三是巩固和完善政务公开制度，同时根据实际工作情况，做好已公开信息的动态更新工作。四是继续加大培训活动力度，通过建立高素质的信息公开工作队伍，切实提高工作效能。