2016年，按照国务院、省政府、市政府关于做好政务信息公开工作的有关要求，认真落实全市政府信息公开工作要点，扎实推进政府信息公开的各项工作，全系统权力运行更加公开、透明，服务效能进一步提升。
一、总体工作情况
1.组织机构进一步完善。成立了以主要领导为组长，班子成员为副组长，相关科室和企事业单位负责人为成员的政务信息公开工作领导小组，并指定局办公室负责政务公开的具体工作。目前已形成由主要领导挂帅，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头的成熟工作机制，并高效运转，监督到位。
2.制度建设水平进一步提升。制发了《朝阳市商务局2016年政务信息公开工作要点实施方案》、《朝阳市商务局2016年“5·15政务公开日”活动实施方案》，进一步修改完善了《朝阳市商务局政务信息公开制度》、《朝阳市商务局政务公开工作考核和责任追究实施办法》、《朝阳市商务局受理政府信息公开申请说明》等原有制度，建章立制成效明显。
3.信息发布渠道得到进一步拓展创新。在充分用好《辽宁朝阳商务之窗》这一主渠道的基础上，按照便利、实用、有效的原则，积极创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式灵活多样。积极拓展《民心网》、市政府信息报送系统、市委信息报送系统等渠道，实现信息在上述渠道同步发布。配合市公安局，圆满完成重要信息系统信息安全等级保护监督检查工作，《辽宁朝阳商务之窗》网站的硬件维护和网络安全水平得到进一步提升。在机关内部采取板报公布、张榜公布等形式，对人事任免、优秀公务员评选结果，发展党员、机关组织各种活动结果等进行公示，并通过召开会议的形式，公布机关财务收支情况。
4. 培训和宣传工作积极有效。积极参加上级部门组织的有关政府信息工作的培训，认真做好日常培训，取得实效。组织召开了由各县（市）区服务业局分管领导以及负责网站信息更新、维护、管理的工作人员参加的地方服务业之窗网站管理工作会议，传达了商务部、省商务厅关于信息更新、维护、管理等工作的有关规定，对信息发布中存在的主要问题、信息发布相关程序等内容作了培训。通过会议，有效提升了全市商务系统采集、更新、维护政务信息的能力，为进一步做好政务公开工作打下坚实基础。
同时，按照结合部门网站内容建设需要及工作实际，经与商务部主管网站负责同志联系，调整了网站的部分栏目，使现有栏目更符合工作实际。及时做好政务信息公开指南、目录、依申请公开等信息的维护更新工作。
二、应主动公开信息及重点信息公开情况
1.应主动公开的信息做到了公开及时、全面。通过《辽宁朝阳商务之窗》网站发布政务信息105条，全面反应了全市商业经济的运行动态。结合全国政府网站普查工作，在《辽宁朝阳服务业之窗》网站首页加挂了“调查征集信箱”和“政务咨询信箱”，并及时答复。目前，以市商务局及原市服务业委名义印发且属于主动公开范围的规范性文件，均可在《辽宁朝阳商务之窗》网站上实现“一站式”查询。
2.财政预决算和“三公”经费信息公开透明。通过《辽宁朝阳商务之窗》网站分别对本单位2016年市直部门预算和“三公”经费预算、2015年市本级决算信息进行了公示，同时设立调查征集信箱，广泛征求意见。
2016年，未受理信息公开申请，未发生行政复议及行政诉讼。
三、“5·15政务公开日”活动情况
2016年5月13日，按照全市“5.15政务公开日”工作会议和文件要求，以“推进政务公开，保障改善民生”为主题，在委机关门前设立宣传点，积极开展宣传活动。活动中，共组织办公室、机关党委，法规科、商务综合行政执法支队（酒办）、散装水泥办公室等科室、事业单位20余人走上街头，通过悬挂“推进政务公开，保障改善民生”为主题的宣传标语和发放宣传材料，解答政策咨询等方式，面对面与广大群众互动交流，积极开展宣传活动。活动现场，共发放宣传资料200余份，解答咨询群众20余人次，内容上既包括《酒类批发经营许可证核发》等行政审批材料，也包括《名酒购买知识》等常识宣传材料，系统全面地介绍了酒类批发管理、散装水泥管理等领域的政策和常识。还设立了《12312商务举报投诉服务中心职责》、《酒类溯源制度及其他酒类制度简介》等内容的宣传板4块，发放印有“发展散装水泥、促进节能减排”等宣传内容的方便袋100余个，受到市民好评，取得良好的宣传效果。
四、回应社会关切情况
1.政策解读主动及时。充分利用政府新闻发布平台进行信息发布，同时通过《辽宁朝阳商务之窗》网站对《2017年度铁合金出口许可申报条件及申报程序》和《第121届广交会出口展展位申请流程》、拍卖典当行业相关法律法规进行了公示，并发布了相关的解读信息，做到了政策解读主动及时，行政工作透明公开。
2.积极办理诉求，群众满意。在工作中主动接受社会监督，主动寻求社会监督，并积极办理群众诉求。对每一项诉求都在第一时间进行认真调查，并在规定时间内及时给予答复。答复率100%。
五、存在问题及下一步工作打算
2016年，我们在政府信息公开工作上取得了一些成绩，但也发现公开形式还有待多元化、信息影响力还有待于进一步提高等问题。在下一步的工作中，将按照国家、省、市的政务公开工作要求，围绕全市服务业及粮食工作的重点和热点问题，进一步开拓思维，创新思路，不断推进政府信息公开工作有效开展。一是继续探索新的政府信息公开渠道，进一步丰富公开内容，创新公开形式。二是在公开、公正、便民的原则下，大力提高公开信息的时效性、提升信息与百姓利益的关联度，不断提升信息的影响力。三是巩固和完善政务公开制度，同时根据实际工作情况，做好已公开信息的动态更新工作。四是继续加大培训活动力度，通过建立高素质的信息公开工作队伍，切实提高工作效能。