2017年市残联认真贯彻落实党的十九大精神，严格按照国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》及市委网信办的有关要求，不断提升信息公开水平，从“制度化、纵深化、高质化”三方面入手，逐步推进信息公开工作，方便公众、及其他部门获取残联信息，提高了残疾人工作的透明度。

一、信息公开工作概况

（一）领导重视，全面落实信息公开相关文件

市残联领导高度重视信息公开工作，组织相关人员认真学习贯彻落实《中共中央办公厅 国务院办公厅印发<关于全面推进政务公开工作的意见>的通知》（中办发〔2016〕8号）、《中共朝阳市委办公室 朝阳市人民政府办公室印发<关于推进市县机关中层干部作风转变的工作意见>的通知》（朝委办发〔2017〕43号）和《朝阳市人民政府办公室关于朝阳市2017年政务公开工作要点的通知》（朝政办发〔2017〕86号）文件精神和要求，在实际工作中加强完善责任制，配套跟进落实机制，有效规范了信息公开工作。

一是明确责任，稳固基础工作。市残联信息公开工作由分管理事长负责、办公室协调，各部（室）主任按业务分别管理、协同协作，明晰了信息公开工作脉络。二是配套落实机制，提升质量工程。市残联根据信息公开实际需求，不断加以补充修订，完善落实机制。保证信息公开时效性、安全性，提高信息公开质量。

（二）齐抓共管，提升信息公开纵深化

为提升残联信息公开工作水平，办公室会同其他部室齐抓共管，多渠道推进，将信息工作推向纵深化发展。持续扩大公开范畴，增加信息公开深度。并在市残联网站和微信公众号同步公开信息，拓宽信息公开范围，提升公开纵深度。

（三）细致落实，提升信息公开高质化

市残联严格按照国务院《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，在政府信息公开平台公开信息时，秉持“公告通知当日加载、重点信息三日加载、日常信息五日加载”的原则。同时在做好政府信息公开年度报告工作，认真总结年度工作。市残联在日常工作中能够做到每日更新网站信息、积极维护公众微信账号，即时推送信息，扩大信息公开的覆盖面。

二、主动公开信息情况

市残联遵循“公开、服务、便民”的原则和便于群众监督的要求，对信息进行了梳理和编目。对相关政务信息进行了不同形式的公开。一是网上公开，确保所有主动公开信息同步发布至市残联网站和市残联微信公众号。同时，上报至省残联和中国残联网站及市政府相关部门。二是指定地点公开。办公室作为信息公开点，对外公布联系电话及地址。全年发布各类信息280多条，公开政策文件10多件。提高了社会对残疾人工作的知晓率，服务了广大残疾人群众。

三、重点领域政府信息公开工作情况

推进政府信息公开重点工作。一是全面梳理公开目录和具体内容，在市残联网站上公布。公开内容涉及机构领导、部门动态、人事信息、政策法规、规划计划、财务预决算等方面。二是严格按照政务公开栏目信息更新时限，及时主动公开部门财务预决算和“三公”经费情况、扶贫项目工作进展、政府购买助残服务等信息，使政府网站成为直通民意的窗口。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况。政务服务事项目目录及办事指南编制和发布情况

完善网站管理制度。根据《关于全面推进政务公开工作的意见的通知》和市政府关于政府信息公开有关规定，对各环节各部室的责任进行了制度性规定，提高了对网站信息管理重要性的认识，通过强化网站服务，切实消除了“僵尸”、“睡眠”等现象。拓宽公开渠道。以市政府门户网站、市残联网站等为平台，严格按照《条例》规定的范围主动公开各类政府信息，做到了该公开的坚决公开，不该公开的决不公开。积极宣传残疾人政策和惠残项目，普及残疾人教育、就业、康复、权益维护等知识，开展“两学一做”学习教育和业务知识学习等活动。通过微信、电话、面对面咨询及电子邮件等方式积极回应残疾人朋咨询，认真细致做好政策解读等工作。

五、提案办理结果公开情况。2017年没有接到涉残提案建议。

六、政策解读情况

（一）明确解读范围。出台的重要政策及规范性文件，以及本机关出台的重要文件等，均要通过市残联网站、新闻媒体等载体进行科学解读，让社会公众更好地知晓、理解政策法规和改革措施。

（二）规范解读程序。坚持“谁起草、谁解读”原则，重要政策由起草部门负责解读。在出台的重要政策及规范性文件时，要一并报送解读方案，解读方案一般包括解读提纲、解读形式、解读途径、解读时间等。

（三）创新解读形式。将政策解读作为政府信息公开的重要内容，纳入政府信息公开目录。政策解读形式包括负责同志撰稿解读、专家解读、政策问答、在线访谈、媒体专访等。市残联充分利用广播电视台开办的残疾人专题节目《同一片蓝天》的宣传作用，组织有关部门负责同志到直播间解读涉残惠残政策文件，提高政务公开的效果。发挥残疾人信访热线12385作用，积极回应回复残疾人的来电咨询，编制了惠残政策汇编和12385工作手册。

（四）健全解读机制。政务公开领导组办公室负责牵头政策解读工作，协调、督促及时报送解读方案和解读材料。各部室中心是政策解读的主体，要根据要求，精心编制解读方案和解读材料，拓展解读内涵，提升解读效率，回应社会关切。

七、政务舆论处置回应情况

    及时回复民心网、市政府市民投诉热线的有关咨询和投诉建议。明确了舆情处理理事长负总责，分管副理事长主抓和康复维权部负责的工作责任制。回复满意率100%。

八、依申请公开工作详细情况

全年没有收到要求公开信息申请。

九、信息公开相关举报、复议、诉讼情况

全年没有有关信息公开的举报、复议和诉讼情况发生。

十、制度机制建设情况

一是成立了市残联政务公开工作领导小组，理事长任组长，副理事长任副组长，各部（室）负责人为成员。领导小组办公室设在市残联办公室，具体负责政务公开工作。二是进一步加强了市残联网站和微信公众号的建设，对信息发布提出了明确具体的审核要求，明确审核责任。三是对工作人员进行政务信息公开政策文件的培训，增强认识，提高素质，加强政务公开队伍建设。

存在的问题：对政务公开工作重视程度还有有待进一步提高，对工作人员的指导还有待加强，政务公开的手段、内容还有待拓展。

十一、其他应报告事项

没有其他应报告事项。

                            朝阳市残疾人联合会

2018年3月8日