按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现将北票市2018年度政府信息公开工作报告如下：

一、总体公开情况

2018年，北票市认真贯彻落实朝阳市的有关决策部署和政府信息公开条例，坚持以公开为常态、不公开为例外，进一步深化决策、执行、管理、服务、结果公开和重点领域信息公开，积极推进“互联网+政务服务”、主动回应社会关切，加强公开平台建设，政府信息公开工作取得一定成效。按照《朝阳市2018年政务公开工作要点》要求，北票市政务公开办征求各相关部门意见，结合我市实际，制定了《北票市贯彻落实朝阳市2018年政务公开工作要点分工方案》（北政办发〔2017〕63号），将政务公开工作任务细化分解成26条，逐一明确牵头单位、任务内容、完成时限，日常工作中加强对各乡镇区、各部门的指导、检查和监督，确保各项工作任务落实。继续将政务公开工作纳入市委、市政府对各乡镇、各部门和单位的岗位目标责任制，以考核促进政务公开工作扎实开展。

二、主动公开政府信息情况

截止12月31日，主动公开政府信息6814条，较去年增加近40%。

三、重点领域政府信息公开情况

截止12月31日，公开各类重点领域信息1031余条。着力抓好重大项目、社会公益事业、公共资源交易领域信息公开，制定下发了《北票市推进公共资源配置领域政府信息公开实施方案》《北票市推进社会公益事业建设领域政府信息公开实施方案》《北票市推进重大项目批准和实施领域政府信息公开实施方案》，公开信息811条。根据年度政务公开工作要点，对政府网站“重点领域信息公开专栏”内容进行了调整，设置子栏目18个。对群众关注的扶贫攻坚、农村危房改造两个方面，市扶贫开发领导小组办公室制定了《关于全面推进扶贫领域政务信息公开工作的实施意见》《北票市全面推行扶贫资金项目公告公示制度实施细则》等制度，进一步加大扶贫领域政务信息公开力度，明确公开重点，细化公开内容，实现了扶贫攻坚工作全程公开；市规划局在农村危房改造过程中，制定公开了《北票市2018年农村危房改造工作实施方案》，明确补助对象与补助标准和公开形式，制作农村危房改造政策明白卡并免费发放到每一户危房改造对象手中，并将农户档案及时、全面、真实、完整、准确地录入信息系统公开。

四、推进“互联网+政务服务”工作情况

编制公开了《北票市政府工作部门（单位）政务服务事项目录》，组织35个部门完成辽宁省政务服务事项库录入工作；建设北票政务服务网，政务服务网上办理事项414个，占政务服务事项总数的88.5％。切实提升实体政务服务中心服务能力，投资700余万元，对政务服务大厅进行扩容改造升级，大厅面积由原来的7500平方米增加到10500平方米，办事窗口由原来的81个增加到121个，将人社局的医保大厅、社保大厅、就业大厅、公安局办事大厅、民政局的婚姻登记大厅、国土局的不动产登记大厅整合到市政务服务大厅，目前市本级35个部门468项政务服务事项中，已进驻服务大厅（一门）事项353个，占比76.4％，其中“最多跑一次”事项240个，占比94.1%。

五、建议提案办理结果公开情况

公开人大代表建议答复函5件，公开政协提案答复函5件。

六、依申请公开情况

受理信息公开申请1件，不属本机关公开，依法予以答复，未引起行政复议和诉送。

七、政务舆情回应情况

一是建立政务舆情监测督办机制。市政务公开办公室与市委宣传部网管办互相配合，紧密协作，认真落实《关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》（国办〔2016〕61号），建立落实《北票市网络舆情研判和处置工作机制》，监测涉及北票的负面舆情和突发事件网上舆论的搜集，及时汇报有关领导。2018年妥善处置舆情1起。二是做好网民留言办理工作。共受理省民心网交办件971件，已办结908件，按时反馈率100%，反馈率94.19，群众满意率92.64%,优秀率98.31%，有效回访率75.78％。办理“省长信箱”群众诉求2件。办理人民网“地方领导留言板”群众诉求共4件。

八、举报、复议、诉讼情况

未收到举报，未发生复议、诉讼。

九、其他情况

加强政府网站建设，北票市政府门户网站已经成为我市政务公开和政府信息公开的主平台，目前政府网站栏目、专栏齐全，实现与北票政务服务网、朝阳市公共资源交易平台等专业网站前端对接；精细网站管理，未发生被国办、省办、朝办通报现象。在市政府法制办举办的全市行政执法人员暨营商环境知识培训班上，讲解了政府信息公开实务，培训人次1000余人。

实行窗口单位“三公开”，全市76个单位836名中层以上干部通过在本单位办公场所、市政府网公开了姓名、职务职责、电话信息。

按照解决“办事难”问题工作要求，市直4个单位25个窗口、29个乡镇便民大厅实行双休日无休，并在政府网站上公示。

十、政府信息公开工作存在的问题及下步打算

（一）存在问题。一是公开内容还不全、不深、不细，规范化程度不高，特别是社会各界关心的重大建设项目、公共资源配置、社会公益事业建设等领域信息需要进一步规范。二是公开平台的作用还没有得到充分发挥，政府信息公开信息化程度低。三是乡镇区的公开工作水平还比较低。针对存在的问题，2019年我们要在“规范程序、充实信息、提高质量”上下功夫，重点要做到以下几点：

一是加强组织领导，完善工作机制。根据机构改革情况，明确分管领导具体抓公开，调整市政务公开领导小组，扩大成员单位范围，配齐配强政务公开机构工作人员。

二是积极推进行政决策、执行、管理、服务和结果公开及重点领域信息公开，使其更加规范。围绕市委、市政府重点工作任务、重大决策部署、重大改革举措，加大信息公开力度，加强解读回应，扩大公众参与。

三是加强公开制度化、标准化建设。对历年来公开制度进行修改完善、补充健全，学习借鉴国内试点地区的做法，探索基层政务公开标准化规范化工作。

四是组织对乡镇区、部门和单位公开工作人员进行培训，对重点单位进行上门指导；加强政府信息公开监督检查，继续对公开工作进行考评。

北票市人民政府办公室

2019年2月12日