2020年，市综合执法局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》与《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》（辽政办发〔2020〕13号）文件精神，积极发挥行政权力运行制度系统的基础作用，不断推进我局政务公开标准化规范化重点领域政府信息公开工作，切实保证政务信息的实效性，在市委市政府的领导下，在政务公开办的具体指导下，紧密结合我局的工作实际，对照省政府规定行政机关应主动公开的各项内容，全面推行政务公开，把政务公开作为提高城市管理执法队伍整体素质和执法水平、服务水平，增强城市管理执法工作透明度，促进城市管理执法队伍公正执法，自觉维护群众合法权益的一项重要工作来抓，在局领导的高度重视下，政务公开在我局得到了全面的实施，完成了政府信息公开工作，取得了较好的成效。

一、总体情况

（一）组织领导情况。为了贯彻落实政务公开工作，我局年初专门召开了领导班子会议，研究部署政务公开工作，重新成立并加强政务公开领导小组，由局主要领导担任组长，分管局长担任副局长，相关部门负责人担任成员，领导小组办公室设在局办公室，指定专人负责这项工作。由于领导重视，措施得力，部署周密，我局政务公开工作开展顺利。

（二）完善制度情况。按照市政务公开工作的统一要求，结合我局工作实际，进一步完善了一系列政务公开工作制度，包括政府信息公开保密审查制度、政务舆情回应制度、政务公开监督考评制度、新闻发布会制度，新增了公开承诺制度、利益相关方、公众、媒体等列席部门有关会议制度。这些制度的制定，逐个制定工作举措，通过多种形式和方法进行公开，制作了政务公开栏，并在显著位置悬挂，主要公开以下内容：办事依据、程序、时限、服务承诺、监督途径等；政府规章及行政机关指定的其他规范性文件；行政职权目录、行使权力的主体、依据、运行程序和监督措施；行政许可的设定、变更与延续、撤销，行政许可的办理程序和结果；行政处罚的依据、标准和自由裁量权细化、量化基准，裁量范围、种类和幅度；行政审批、经营服务性收费和行政事业性收费的项目、收费标准及依据；社会公众普遍关心、涉及公众切身利益或者法律、法规、规章规定应当由行政机关主动公开的其他事项。另外还通过政府网站，将我局单位概况、领导班子、主要职责、内设机构、规章制度、政务信息等情况对广大市民进行公开，有力的保证了我局政务公开工作的有效开展。

（三）政府信息公开情况。1、充分利用信息公开平台，积极、主动在政府门户网站和信息公开平台，发布最新政务信息，截至目前，累计发布政府信息387条。2、做大做优局官方网站（www.cgj.zgcy.gov.cn），我局网站共开设9个一级栏目并设置有子栏目，并增设“互动交流”专题专栏，依托市营商局“8890”平台，拓宽了与民沟通的渠道。今年增设了“放管服”改革、“六保”“六稳”工作两个专栏，通过执法局政务公开专栏，公开权责清单、政务信息公开指南、政务信息公开目录等情况，通过城管视窗图片、视频等方式展示城管人服务为民形象，倡导文明新风尚，努力提高市民爱护环境的意识。3、搞好新闻媒体宣传，通过《朝阳日报》、《燕都晨报》、朝阳广播电视台等主流媒体播发各类信息180余篇，取得了良好的社会反响。

（四）围绕社会重大关切加强投诉、舆情回应情况。严格执行信访投诉制度，及时处理8890平台投诉案件，开通市民信访投诉电话0421-2827333，有效的提高了工作效率，召开新闻发布会2次，领导走进直播间1次。

（五）开展“5·15政务公开日”情况。认真完成市政务公开办交办的“政务公开日”宣传活动。政务公开日宣传期间，我局组织局属各单位开展了“政务公开日”，制定了“政务公开日”实施方案。活动日开展当天，执法人员人员现场办工，设立政务公开咨询台，得到了市民的积极响应和普遍支持。本次活动共发放宣传材料100余份，制作宣传板5块，出动宣传车2台，宣传条幅1条，接待政策咨询群众10余人。

（六）围绕重点领域加大主动公开情况。我局围绕便于群众知情、办事、监督，通过网络平台、沿街大型LED电子显示屏、政务公开栏、报刊、电视等多种方式进行公开。同时，开通了政务微博。构建多样化的公开渠道，极大地方便了公众及时查阅和获取发布的最新信息。特别是在今年开展城市提升战略“百日攻坚”行动和城市运行秩序综合治理行动中，我局充分发挥自身协调监管优势，动员市区沿街商户利用电子显示屏等社会资源，大力开展市容市貌整治宣传活动。在“迎创城”、“百日攻坚”“城市运行秩序”期间，动员新华路、朝阳大街、友谊大街、南大街、北大街、文化路、新华路、光明街沿街业户条屏LED宣传3万余次，市区六处大型LED显示屏滚动播报形式宣传“社会主义核心价值观”、“讲文明、树新风”公益挂广告，滚动播出相关内容8000多次，营造了良好宣传氛围。在市区中山大街利用部队外墙制作喷绘布公益广告700平方米，宣传“社会主义核心价值观”、“人人都是营商环境，个个都是开放形象”、市委市政府“1 6 1”工程等，取得良好宣传效果。

（七）推进重点领域信息公开工作情况。按照政务公开推进重点领域信息公开工作的要求，及时公开了经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况报告及报表，预决算公开内容按要求细化至功能分类项级科目、经济分类款级科目，“三公”经费、公务接待等项也按要求进行了公开；同时，我局还定期向中国朝阳网站的重点领域信息专栏报送公共资源配置、社会救助等重点领域信息。

（八）及时公开其它工作信息情况。2020我局重点开展城区拆违工作、露天烧烤专项整治工作、校园周边市容环境专项整治等活动。与相关单位组建综合整治组，攻坚克难，确保主要街路两侧市容市貌环境明显改善，为增加公众知情权，在朝阳日报、燕都晨报、朝阳广播电视台等新闻媒体上宣传，得到了公众的认可，取得了良好的社会效应。

（九）舆情处置情况。通过明确专人、加强舆情监控、规定办结时限、及时与有关部门和媒体沟通联系、强化舆论引导等方式，舆情处置能力不断提高。我局制定政务舆情回应制度。通过不懈努力，有效引导市民对城市管理工作的理解和支持。真正做到“事事有回复、件件有回音”。

（十）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。今年我局没有因依申请公开不当，而导致的行政复议和行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年市综合执法局政务公开工作总体上顺利推进，但个别科室对政务公开工作认识不到位、政务公开公开工作不够规范、还存在着信息公开数量不大，发布信息的实效性不强，政策解读形式不够丰富等问题。下步工作中，我局将从以下几个方面加以改进。

（一）进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责信息公开工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政府信息公开，通过多种渠道进行宣传，提高群众对政府信息公开的知晓率和参与度。在规定的政府信息公开范围内，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，并做好答复依申请公开政府信息工作；充分利用好省民心网、政府门户网站、广播电台、报纸刊物等平台，实现政务信息公开化，切实提高办事透明度，努力提高政府行政效能和公信力，为公众提供更加便利的服务；落实专人认真做好“8890”平台、市政府网站等门户网站相关信息公开工作。适时梳理信息公开内容，修正、更新行政服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政府信息公开各项工作，同时不断提升政务信息公开工作水平，切实将政务公开各项工作落到实处。 

（二）进一步丰富政务公开方式。以社会需求为导向，在不断深化政府信息公开内容的同时，努力做到公开方式的灵活多样。本着规范、实用、简便、易行的原则，加强政务公开的基础设施建设，通过网站、会议、图板等多种便于公众知晓的方式进行公开，更好地为经济社会发展和人民群众服务。

（三）今后的工作中，我们将继续在省、市政务公开办的领导下，进一步加强政务公开平台建设，创新政务公开载体，拓展政务公开渠道，把我局的政务公开工作进一步推向深入，不断政务公开工作质量，全力推动我局政务公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无需要报告的其它事项