日前，最高人民检察院发布《关于第十届全国检察机关“文明接待室”评选结果的通报》，朝阳市人民检察院再次荣获全国检察机关“文明接待室”称号，至此，该院已连续四次获此殊荣。

近年来，朝阳市人民检察院全面落实习近平法治思想，坚持以人民为中心，始终把争创“全国文明接待室”工作作为重要抓手，不断采取有力措施，提升检察机关为民服务水平。该院依法及时处理群众反映强烈的突出问题和矛盾隐患，不断探索创新，建立健全了一系列化解矛盾纠纷长效机制；建设以控告申诉部门和案件质量管理为依托，侦监、公诉、监所、民行等职能部门为延伸的12309检察服务中心，打造“一站式”检察服务平台；积极推进“群众来信件件有回复”专项工作，所有信访事件均做到“七日内程序回复、3个月内办理过程或结果答复”；始终将化解社会矛盾贯穿于检察工作的始终，高度重视矛盾纠纷的预防和化解，严格落实领导包案制，综合运用公开听证、司法救助、申报终结等措施，推动信访积案化解；加大检察环节司法救助力度，做到“应救尽救”，并将未成年人和残疾人等人群作为重点救助对象，以“党建、司法救助”工作模式大力拓宽司法救助的深度广度；不断优化人员结构，加强业务培训，控申检察人员综合素质得到新的提高，有力推动控申检察工作全面发展，开创新时代控告申诉检察工作新局面，为朝阳经济社会高质量发展提供有力的司法保障。