根据市防指要求，全市中小学校（高三年级除外）自3月17日起暂停一切线下教学活动，开展线上教学。随即，市教育局下发《关于疫情防控期间从严治理在职教师有偿补课的通知》，明确要求严禁开展任何形式的线上线下有偿补课行为。对疫情防控期间查实的有偿补课行为，将按相关规定从严从重处理。

通知要求，各地各校采取有效措施开展自查自纠。一是加强教育管理，利用班级微信群等方式进行宣传，让教师、学生、家长明确治理有偿补课的相关规定及疫情防控期间非法聚集的危害，自觉抵制有偿补课行为。二是完善相关制度，各校要组织中层干部分区划片，落实包保责任，不定时对所包教师每天至少视频调度一次，发现问题及时处理。三是对辖区重点区域开展明察暗访，发现苗头及时处理，相关信息及时上报，坚决杜绝有偿补课行为。

各地各校拓宽畅通诉求渠道，已经建立专门投诉举报渠道，并由专人负责。对家长和群众的诉求及时解答，对重要线索认真登记整理，建立台账。在线上教学期间，市县两级教育局会抽调学校中层干部，成立工作专班，负责疫情防控期间有偿补课治理工作，协助接听举报投诉电话，参与案件查办。专班采取拉网式与明察暗访相结合的方式进行检查。紧盯学生、教师去向，随之到街道、入小区、进家门，及时查处违规补课违规聚集问题，确保有偿补课现象得到有效遏制。

通知明确，市县两级教育局对重要线索会同纪委监委联合查处，对疫情防控期间违规有偿补课的在职教师，发现一起、处理一起，并通过新闻媒体曝光。对查实的案件，不仅要处理当事人，还要追究学校相关领导的责任。市教育局已经公开政务服务便民热线12345，以及市县两级教育局、市直高中和初中的投诉举报电话，欢迎广大群众按照属地管理原则积极拨打投诉举报电话。