今年以来，龙城区税务局以新的组合式税费支持政策落实工作为抓手，以“助企纾困、服务发展”为行动目标，推出系列创新举措，积极推进各项减税降费政策全面落实，确保政策直达企业，切实为市场主体减负，提振企业发展信心。

“码”上有行动，政策全落实。为帮助纳税人对新的组合式税费支持政策应享尽享，区税务局创新推出“减税降费‘码’上行动”，让纳税人“懂政策、熟操作、能享受”，确保税收政策红利直达企业。一是“码”上查政策。围绕新政变化内容、办税流程调整、电子税务局操作等方面，区税务局制作并推出了2022年新的组合式税费支持政策“大礼包”，通过问答式案例解读等形式，让各类市场主体扫描微信二维码随时随地就能查看需求政策，第一时间享受组合式税费支持政策红利。二是“码”上提诉求。进一步拓宽涉税诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道，做到“扫码即可提诉求，反馈响应马上到”，同时对纳税人的痛点、堵点、难点问题集中梳理，多角度、全方位深刻剖析问题原因，结合重点工作制定有效工作措施，补短板、强弱项，推动纳税人缴费人满意度有效提升。

青年突击队，助企送上门。为切实强化留抵退税等税惠政策落实，区税务局青年干部突击队积极深入重点企业，开展调研并作政策宣讲，一方面引导企业将留抵退税款用于扩大投资、稳定生产等用途，另一方面为重点企业个性化诉求量身定制任务清单，建立“一户一策”宣传辅导服务机制，实施“精准滴灌”式宣传辅导，实现专线沟通、专人解答。

税宣云直播，在线享新政。依托腾讯会议线上开展了《2022年组合式税费政策及纳税信用修复专题培训》，通过在线辅导、实时答疑、精确解惑为纳税人送去了满满的政策红利，实现了“足不出户享税惠”，3000余人次在线收听收看了培训课程。

咨询不断线，服务不打烊。持续落实“非接触式”办税缴费服务举措，积极引导纳税人通过电子税务局和自助办税终端办理业务，依托电子税务局实现纳税人95%以上主要涉税服务事项网上办理，真正做到了“咨询不断线、服务不打烊”；此外，从税务登记开始，区税务局提供“新办纳税人管家式服务”，以线上线下相结合、视频文字相结合的形式，“一对一”帮助企业解决问题，并通过“送政策上门”和实地走访问计问需，为企业提供常态化的点单式答疑和跟进式服务，密切关注重点企业能够享受的税费优惠政策，做到及时提醒、实时辅导，切实为企业发展提供助力。