龙城区龙泉街道地处城乡结合部，在推进基层治理工作中，街道司法所扎实开展“村（居）民评理说事点”规范化建设，全面落实“以案定补”政策，充分发挥“评理说事点”在基层治理中突出作用，全面提升群众获得感和满意度。

目前，龙泉街道辖区内建成“村（居）民评理说事点”11个，共有评理说事员11人，信息员23人。年初以来，收集社情民意和矛盾信息69条，开展矛盾纠纷排查173次，化解矛盾纠纷52件，“村（居）民评理说事点”工作成效初显。一是在健全“七个一”规范化建设基础上，着力打造东三家村“村民评理说事点”示范点，让人民群众在“唠家常”过程中表达诉求，让评理说事点在听民意的过程中捕捉、反馈、预警矛盾纠纷信息。二是建立人员相对稳定、专业素质较高、敬业精神强的专业化队伍。为充分发挥“评理说事点”作用，龙泉司法所积极开展评理说事点培训工作，采取听讲座、答题、法庭案件观摩等培训形式，提高评理说事员的业务能力和素质。三是整合资源，有效提升评理说事点效能。龙泉司法所充分发挥资源整合优势，将各村社区评理说事员、网格员、一村一辅警等多方联动，发挥多领域优势，形成调解合力。

完善组织，健全制度。按照省、市、区“村（居）民评理说事点”“七个一”建设要求，为“村（居）民评理说事点”悬挂标识牌，建立“说事微信群”，设立公示板标明工作制度、工作流程、工作职责，开辟法律图书角摆放与村民生产生活密切相关的法律法规知识图书，发放服务卡注明调解员联系方式，设置记录本登记每天的问题信息，并建立健全岗位责任、分析研判、服务承诺、限时办结、定期回访等各项工作制度，推进“村（居）民评理说事点”建设制度化、规范化。

稳步推进，有序运行。充分发挥评理说事点网络健全、熟悉社情民意等优势，坚持集中排查和常态排查相结合，开展重要时间节点、重点人群矛盾纠纷排查化解工作，走村入户，田间地头，切实对可能存在的风险隐患和矛盾纠纷进行全面排查和梳理，全力为“村（居）民评理说事点”提供优质法律服务。

加大宣传，提高知晓率。结合“八五”普法工作，开展线上线下总动员，加大宣传力度。各村（社区）干部、人民调解员，主动上门通过发放服务卡方式宣传工作职责及流程。在“村（居）说事微信群”推送与百姓息息相关的法律知识，利用法治宣传橱窗和法律书屋，大力宣传与村民生活联系紧密的法律法规和相关政策，为群众答疑解惑，形成了群众积极广泛参与、共建共治共享的浓厚法治氛围。