按照《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省12345政务服务便民热线整合建设实施方案的通知》要求。原住房和城乡建设局的举报电话12319已并入同级12345平台。 除电话受理渠道外，还可以登录我局门户网站进入“局长信箱”进行投诉、举报或咨询。“局长信箱”现在仍在保留使用。