今年是实施全面振兴新突破三年行动的首战之年、关键之年，双塔区认真贯彻落实党中央决策部署及全省、全市优化营商环境建设大会工作要求，进一步统一思想、坚定信心，以更大的力度和过硬的举措，坚决打好优化营商环境攻坚战，为实现全面振兴新突破三年行动首战告捷提供有力保障。

以敬畏之心对待群众、市场主体，推动营商环境持续向好。坚持“保企业就是保发展，稳企业就是稳增长”，确保稳经济运行举措落实到重点行业和具体企业上。全面落实促进民营经济壮大的31条意见和71项惠企激励政策，把企业的事情办成办好。深化“营商环境问题万件清理行动”“领导干部进园区进企业行动”“清风辽宁政务窗口行动”和“领导干部走流程行动”，全面梳理党政机关和公共企事业单位影响群众生产生活、双塔对外形象的各类做法问题，聚焦经营主体和人民群众反映强烈问题，对照重点清理情形“20条”全面自查、集中清理。

以奋进之心加大窗口服务工作力度，确保让群众有明显改革获得感。一是建立审批绿色通道。挑选各进驻部门窗口业务骨干组建重点项目“绿色通道”审批工作服务队，明确各窗口首席代表为“首席代办专员”，通过预约上门、深入项目一线等方式，全程为各类重点项目审批报建提供“一对一”“多对一”专业辅导和帮办代办服务。二是畅通企业联系渠道。利用“互联网、”平台、“两微一端”媒介资源，畅通服务企业热线，为企业提供快捷、便利、高效的网上服务。三是积极开展法律宣传。为前来办理涉企业务人员提供法律咨询服务，积极宣传法律法规政策，增强民营企业人员法治意识，提高其运用法律保护合法权益能力，助力企业合法经营、高质量发展。

以有为之心全力推进“放管服”改革，把优化营商环境工作推向更高水平。一是优化审批服务改革。组织相关部门落实事项进驻与授权，印发了《双塔区政务服务事项进驻“一门”集中办理实施方案》，并在区政府网站进行公示。同时，梳理形成《双塔区“秒批秒办”事项清单》，制定了《双塔区“政务服务我来讲，机关干部话营商”活动实施方案》，对审批部门进行业务培训。二是审批材料只提交一次。组织相关部门编制《办事不找关系指南》，区直、乡（镇）街、村（社区）三级涉及编辑的部门共130个，完成编辑事项1608项。目前，已将编制完成的《办事不找关系指南》全部录入朝阳市政务服务网“办事不找关系专区”，在线上进行公示，在区政府网站建立“办事不找关系专区”，添加申报入口“超链接”和办事指南“二维码”，实现一事一码、扫码可查、在线申报，并在线下同步进行宣传。三是充分发挥“项目管家”服务企业作用。区营商局建立了“项目管家、企业联系人、相关职能部门联系人”(1、1、N)模式的“项目管家”服务制度，涉及服务事项由乡(镇)街、区直部门等相关部门或行业主管部门协调办理，以达到便企增效目的。四是深入开展便民利企“网上办、掌上办、就近办”。区营商局通过强化“网上办”宣传引导、“掌上办”操作指导、“就近办”延伸建设等方式，推动企业开展“网上办、掌上办、就近办”。依托朝阳市一体化在线政务服务平台，实行“一网通办、全程网办”“开办信息一次填报、数据同步采集共享、业务协同办理”，实现企业开办“零”跑腿。