近日，龙城区召开“访民情、解民忧”工作推进会，听取全区“访民情、解民忧”总体工作情况汇报，对“访民情、解民忧”专项行动进行再动员、再部署。

会议指出，开展“访民情、解民忧”专项行动是践行“四下基层”优良传统，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实的重要举措；是践行党的宗旨，提升和改进新形势下群众工作的具体行动；也是践行以人民为中心的发展思想，不断满足人民群众对美好生活向往的现实需要。全区各级党组织和党员干部要充分认识开展“访民情、解民忧”专项行动的重要意义，自觉把思想和行动统一到市委和区委的决策部署上来，迅速投身到实际工作中，不断把人民群众对美好生活的向往变成现实。

会议强调，开展“访民情、解民忧”专项行动要实事求是，力戒形式主义、官僚主义，切实做到“三全”，即入户走访全覆盖、矛盾纠纷全排查、问题诉求全办结。做到“六个到位”，即要入户到位，各包联单位要主动与村和社区做好工作对接，全面开展入户走访，确保不漏一户、不落一人；要排查到位，将社情民意收集上来，将矛盾隐患排查清楚，制定清单、落实台账，确保专项行动取得实实在在的效果；要报送到位，及时上报问题清单、台账及亮点工作，将报送、化解工作贯穿全过程；要宣传到位，做好政策解释工作，确保和群众沟通到位，以实实在在的工作成效取信于民，赢得群众的理解和支持；要协调到位，加强工作调度，提升工作质效，统筹协调相关部门各司其职、密切配合，形成合力，推动走访工作走深走实；要总结到位，推动从解决一个问题到解决一类问题，再到常态化解决问题转变，形成可学习可复制可推广的成功经验和典型案例。

会议要求，要将“访民情、解民忧”专项行动同“四下基层”和“五经普”等工作相结合，做到统筹兼顾，齐头并进，切实把工作做在群众的心坎上。做到“五个统一”，即要统一领导，工作专班集中办公，着力形成政法委牵头，有关部门各司其职、密切配合，党员干部广泛参与的工作格局；要统一培训，充分调动机关干部的主观能动性，搞清目标方向，找准方法路径，把全心全意为人民服务落实到具体行动中；要统一流程，完善方案、明确目标、细化分工，压实走访责任，改进工作作风与方法，推动专项行动深入推进；要统一汇总，及时记录走访情况，建立诉求台账，对走访数据及时汇总、整理，做到底数清、情况明，确保台账数据吻合；要统一办结，建立问题解决全程闭环管理机制，实行台账化、清单化、时限化管理，确保群众合理诉求第一时间解决到位。