今年以来，市市场监管局以“清风辽宁政务窗口”创建为契机，打造更加高效、智能、人性化的企业办事平台，以行风建设为引领，持续优化营商环境。

　　优化市场准入。市市场监管局为个体工商户变更经营者提供便捷高效的登记注册服务，支持字号、商誉、知识产权等延续，上线运行全程电子化登记手机APP系统，实现个体工商户登记注册“掌上办”，在“辽事通”APP上线企业开办服务，实现企业开办“线上办”的同时又能“掌上办”。

　　全面梳理服务事项。市市场监管系统对7类政务服务事项进行全面梳理，将企业登记注册、特种设备、医疗器械、食品经营和药品经营等13个服务事项纳入高频、热点服务事项清单，编制《办事不找关系指南》，在政务服务中心服务窗口和政务服务网进行同步公示，更好满足企业和群众办事需求。

　　创新服务方式。针对医疗器械和特种设备两个专业性较强的服务事项，市市场监管系统分别从计量所和特种设备监督检验所各抽调1名年轻业务骨干进驻服务窗口，以“专家坐诊”的形式全天候提供服务，既可为企业和群众答疑解惑，又可为审批工作提供技术支撑，让政务服务有“速度”更有“温度”，有“效率”更有“保障”。建立市场监管、公安、税务、社保、医保、住房公积金和银行7部门联动机制，提供执照发放、免费刻章、发票认领等“一条龙”服务。在全市每个审批服务大厅安排两名工作人员，提供“领办、代办、包办、督办”的“四办”制保姆式服务，打通政务服务“最后一公里”。

　　目前，市市场监管系统已统筹各县（市）区市场监管部门统一推进此项工作，营造良好的“清风辽宁政务窗口”创建工作氛围，编制完成我市市场监管系统《办事不找关系指南》，在朝阳政务服务网“办事不找关系指南”专区和朝阳市市场监督管理局官网予以公示。