为扎实推动“访民情 解民忧”取得切实成效，增强群众获得感和幸福感，11月27日，区委书记李鸿雁带队先后来到燕北街道秋月小区、红旗街道义美家园小区、前进街道西街小区，研究群众反映的难点问题解决办法，对具体问题现场督办。区委常委、政法委书记李波勇，经开区管委会副主任、区住建局局长纪树广陪同。

　　
    燕北街道和红旗街道老旧小区居多，占街道全部小区数量三分之一以上，其中义美家园小区和秋月小区楼龄分别超过15年和20年，无物业管理，小区基础设施和环境问题较多。在秋月小区、义美家园小区，针对前期开展 “访民情 解民忧”工作中了解到的群众反映强烈的基础设施不完善、路面破损、居民出行不便等问题，李鸿雁现场督办，要求相关部门尽快拿出整改措施，提出解决方案，把这些问题的解决，办成老百姓看得见、摸得着、得实惠的民心实事。

　　在走访调研中，李鸿雁把排查矛盾纠纷作为重要内容，深入周边住户和商户，了解基层实际情况，排查居民矛盾纠纷，认真记录矛盾根源和纠纷内容，并要求相关负责部门要采取有效举措，将矛盾纠纷化解在基层，促进社会和谐稳定。同时，征集居民对区委区政府及相关部门的意见建议，记录群众反映的各类问题。
    李鸿雁在调研中强调，区直部门、乡镇（街道）、村（社区）要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步压紧压实责任，强化协同配合，统筹抓好功能强化、环境美化等民生基础建设问题，切实增进民生福祉。要坚持走进群众，弘扬“四下基层”优良传统，与群众面对面沟通交流，广泛听取社情民意，收集意见建议，找准人民所急、群众所盼，从人民群众最关心、最直接、最现实的问题入手，全面梳理、形成清单，确保件件有着落、事事有回音，最大限度地为群众排忧解难，不断提升群众满意度。