根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本报告。报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。
一、总体情况
2024年,朝阳市住房公积金管理中心认真贯彻落实党中央、国务院和省、市关于政府信息公开工作的部署要求,深入探索信息公开渠道,持续丰富公开内容,及时回应社会关切,不断提升政府信息公开工作力度和实效。
(一) 政府信息主动公开情况。市住房公积金中心通过官方网站、微信公众号等,及时向社会公布重大决策、政策调整、工作动态等相关信息。2024年新增公开信息112条，其中中心网站公开11条，微信公众号发布48期101条。信息发布最大浏览量1.8万次，关注人数148187人。
(二) 政府信息依申请公开情况。2024年,市住房公积金中心收到依申请公开1条。
(三) 政府信息管理情况。年内将政府信息公开工作与业务工作同部署,编制了主动公开事项目录，将7类一级事项、12类二级事项纳入主动公开范围，政务信息管理得到了进一步规范。
(四) 信息公开平台建设情况。以网站、微信公众号、12345政务服务热线等平台为依托,及时发布政策通知和各类政策解答,不断加大宣传力度,加强正面宣传引导。2024年通过12345政务服务平台共受理公积金方面群众诉求532件，办结521件，办结率98%，有效满意率98.42%，诉求人满意率92.41%，按时反馈率100%，平均办件天数2天，综评分77.23分全市排名第十。主动更新12345知识库热点问题564条，新增热点问题78条。确保群众咨询应答准确、高效。
(五) 监督保障情况。市住房公积金中心高度重视政务公开工作,将政务公开工作列入重要议事日程。落实门户网站信息发布和保密制度,严格落实信息发布“三审三校”制度,强化层层把关。选优配强相关工作人员,加强人员培训管理,不断提升政务公开工作人员专业素养,有效提升政府信息公开能力。
二、主动公开政府信息情况
| 第二十条第（一）项 | |||
| 信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
| 规章 | 0 | 0 | 0 |
| 行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十条第（五）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政许可 | 0 | ||
| 第二十条第（六）项 | |||
| 信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
| 行政处罚 | 1 | ||
| 行政强制 | 0 | ||
| 第二十条第（八）项 | |||
| 信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
| 行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
| 本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和等于第三项加第四项之和 | 申请人情况 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
| 商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| 二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| （二）部分公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.属于四类过程型信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
| 四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
| 行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
| 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
| 1 | 0 | 0 | 2 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 |
五、存在的主要问题
信息公开程度需进一步深化。信息公开工作在进一步提高重视程度、加强宣传力度、完善长效工作机制等方面存在不足。针对以上问题，市公积金中心采取加强领导，完善信息公开制度建设，强化信息收集、审查、公开等各个环节的具体工作，做深做实政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
1.本年度收取信息处理费0元。
2.开展宣传活动。积极组织开展“5.15政务公开日”活动。通过线上+线下多渠道详细解答了住房公积金缴存、提取、贷款等方面的17个群众关切问题。使公积金政策得到广泛宣传，进一步深入群众、服务群众。
2025年1月10日