近日，市人大常委会机关在龙城区紫金苑社区常态化开展“访民情 解民忧”行动中，收集到多户居民反映的楼前彩砖破损严重的诉求，希望能够得到帮助和解决。

　　接到诉求后，走访干部随即前往现场了解实际情况。经过实地察看、同社区和居民交谈了解，走访干部获悉，该居民楼为1990年所建，居住者以老年人居多，楼前彩砖破损情况较周围居民楼严重，群众出行不便，老年人行走很容易摔倒。走访干部第一时间将情况向市人大常委会机关进行反馈，机关高度重视，迅速协调相关部门组织专业人员到现场开展查勘、测量、评估等工作，最终由朝阳环境集团城投公司进行施工，重新铺设约900平方米彩砖，计划一周内完工。看着正在施工的现场，居民们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷为市人大常委会机关在“访民情 解民忧”行动中的实际举措点赞。